برخورد با شخصی که از شما در محل کار متنفر است |
برخورد با کسی که در محل کار از شما متنفر است می تواند یک موقعیت چالش برانگیز و استرس زا باشد. با این حال، برای حفظ یک محیط کار سالم، انجام حرفه ای و موثر آن ضروری است.
1. آرام بمانید و موقعیت را تحلیل کنید
هنگامی که در محل کار با کسی روبرو می شوید که از شما متنفر است، بسیار مهم است که آرام بمانید و از واکنش تکانشی خودداری کنید. یک قدم به عقب بردارید و وضعیت را به طور عینی تحلیل کنید. سعی کنید دلایل خصومت آنها را درک کنید و رفتار خود را ارزیابی کنید تا ببینید آیا ممکن است عواملی در این امر مؤثر باشد یا خیر.
2. آن را شخصی نگیرید
مهم است که نفرت آنها را شخصی نگیرید. به یاد داشته باشید که احساسات منفی آنها ممکن است ناشی از ناامنی، حسادت یا مسائل شخصی آنها باشد تا هر کاری که شما انجام داده اید. با درک این موضوع، می توانید از نظر عاطفی از خود فاصله بگیرید و بر حل و فصل تعارض به صورت حرفه ای تمرکز کنید.
3. صریح و صادقانه ارتباط برقرار کنید
با فردی که از شما متنفر است به صورت آرام و بدون تقابل گفتگو را آغاز کنید. تمایل خود را برای رسیدگی به هر مشکل یا نگرانی ای که ممکن است داشته باشند ابراز کنید. ارتباط آشکار، گوش دادن فعال و تلاش برای یافتن زمینه مشترک یا راه حلی که به نفع هر دو طرف باشد ضروری است.
4. به دنبال میانجیگری یا مداخله باشید
اگر ارتباط مستقیم نتایج مثبتی به همراه نداشت، مشارکت یک میانجی یا مداخله از یک سرپرست یا بخش منابع انسانی را در نظر بگیرید. یک شخص ثالث بیطرف میتواند به تسهیل بحثهای سازنده و یافتن یک راهحل مورد توافق کمک کند.
5. سند حوادث
هر حادثه یا تعاملی که بین شما و شخصی که از شما متنفر است رخ می دهد را ثبت کنید. تاریخ ها، زمان ها، مکان ها و جزئیات هر رویداد، از جمله شاهدان حاضر را مستند کنید. در صورت نیاز به اقدامات بیشتر، این مستندات می تواند به عنوان مدرک عمل کند.
6. حرفه ای بودنرا حفظ کنید
صرف نظر از اینکه طرف مقابل چگونه رفتار می کند، حفظ حرفه ای بودن در هر زمان بسیار مهم است. از درگیر شدن در شایعات، شایعه پراکنی یا تلافی با اعمال منفی خودداری کنید. روی کار خود تمرکز کنید و فداکاری و حرفه ای بودن خود را برای مقابله با هرگونه برداشت منفی نشان دهید.
7. متحدین بسازید و به دنبال حمایت باشید
با سایر همکاران و سرپرستانی که می توانند در این دوران چالش برانگیز از شما حمایت کنند، روابط مثبت ایجاد کنید. از مشاوران یا همکاران قابل اعتمادی که ممکن است موقعیتهای مشابهی را تجربه کردهاند، راهنمایی بخواهید. راهنمایی و حمایت آنها میتواند بینشهای ارزشمندی را ارائه دهد و به شما کمک کند تا به طور مؤثر با موقعیت کنار بیایید.
8. مواظب خودت باش
برخورد با کسی که در محل کار از شما متنفر است می تواند از نظر احساسی خسته کننده باشد. در این دوران اولویت دادن به خودمراقبتی ضروری است. در فعالیت هایی شرکت کنید که به کاهش استرس کمک می کند، مانند ورزش، مدیتیشن، یا سرگرمی های خارج از محل کار. در صورت نیاز از دوستان، خانواده یا یک درمانگر کمک بگیرید.
راهنمای درمانگر – 19 نکته
علاوه بر 8 مرحله ذکر شده در بالا، در اینجا 19 نکته ارائه شده توسط درمانگران ارائه شده است که به شما کمک می کند تا موقعیت زمانی که شخصی از شما در محل کار متنفر است را کنترل کنید:
- دیدگاه آنها را درک کنید: سعی کنید چیزها را از دیدگاه آنها ببینید.
- همدلی را تمرین کنید: درک و شفقت را نسبت به طرف مقابل نشان دهید.
- روی نقاط قوت خود تمرکز کنید: به توانایی ها و مشارکت های خود اطمینان داشته باشید.
- مرزها را تعیین کنید: برای محافظت از خود در برابر رفتارهای سمی، مرزهای واضحی تعیین کنید.
- درگیر مشاجره نشوید: از درگیر شدن در مشاجره یا درگیری شدید خودداری کنید.
- به دنبال بازخورد باشید: برای بهبود عملکرد خود بازخورد سازنده از سرپرستان بخواهید.
- مهارتهای ارتباطی را بهبود بخشید: مهارتهای ارتباطی خود را برای رسیدگی موثر به تعارضات تقویت کنید.
- قاطع باشید، نه پرخاشگر: افکار و احساسات خود را قاطعانه و بدون درگیری بیان کنید.
- از شایعات و بدگویی بپرهیزید: از شرکت در گفتگوهای منفی درباره شخص خودداری کنید.
- زمینه مشترک پیدا کنید: به دنبال علایق یا اهداف مشترک برای ایجاد رابطه مثبت تر باشید.
- نگرش مثبت خود را حفظ کنید: با وجود شرایط دشوار، بر حفظ طرز فکر مثبت تمرکز کنید.
- تکنیکهای مدیریت استرس را تمرین کنید: از تکنیکهای آرامسازی برای مدیریت استرس و اضطراب استفاده کنید.
- به دنبال کمک حرفه ای باشید: به دنبال درمان یا مشاوره باشید تا چالش های عاطفی را حل کنید.
- از مهارت های حل تعارض استفاده کنید: راهبردهای حل تعارض موثر را بیاموزید و به کار ببرید.
- در ایمیل ها حرفه ای بمانیدو ارتباط نوشتاری: اطمینان حاصل کنید که ارتباطات کتبی شما حرفه ای و محترمانه است.
- مسئول اعمال خود باشید: مسئولیت هر گونه اشتباه یا سوء تفاهم را که ممکن است به درگیری کمک کرده باشد، بپذیرید.
- اجتناب از انزوا: برای جلوگیری از احساس انزوا یا هدف قرار گرفتن، ارتباط خود را با سایر همکاران حفظ کنید.
- درباره فرصت های رشد شخصی فکر کنید: از موقعیت به عنوان فرصتی برای رشد شخصی و بهبود خود استفاده کنید.
- در صورت لزوم تغییر شغل را در نظر بگیرید: اگر همه تلاشها با شکست مواجه شدند، بررسی کنید که آیا بهترین کار پیدا کردن شغل جدیدی است که بتوانید در آن پیشرفت کنید.
منابع :
- Forbes - فوربس یک نشریه تجاری معتبر است که بینش و مشاوره در مورد موضوعات مختلف مربوط به محل کار، از جمله برخورد با همکاران دشوار ارائه می دهد.
- روانشناسی امروز - روانشناسی امروز یک منبع قابل اعتماد برای اطلاعات در مورد سلامت روان و بهزیستی است. این توصیه های تخصصی از درمانگران و روانشناسان در مورد مدیریت تضادهای محل کار ارائه می دهد.
- Harvard Business Review - Harvard Business Review مقالاتی را منتشر میکند که توسط کارشناسان این صنعت نوشته شده است و بینشهای ارزشمندی را در مورد پویایی محیط کار، از جمله استراتژیهایی برای مدیریت تعارضات بین فردی در محل کار، ارائه میدهد.
در حالی که این منابع اطلاعات قابل اعتمادی را ارائه می دهند، همیشه توصیه می شود با یک درمانگر حرفه ای یا نماینده منابع انسانی برای راهنمایی شخصی در شرایط خاص مشورت کنید.
فرم در حال بارگذاری ...
[سه شنبه 1403-03-29] [ 01:59:00 ق.ظ ]
|